Nem ritkaság, hogy egy szolgáltatónak speciális és rendkívül összetett problémát kell megoldania. Ilyen esetekben egyszerre kell biztosítani adott RF paramétereket, szoftveres illesztési felületeket, mechanikai konstrukciót és hasonló egyéb körülményeket. A Comtech Kft. az ilyen kihívásoknak is eleget tesz, jó példa erre az X2 típusú gateway, amelyet egy létező eszköz problémamentes kiváltására fejlesztettünk ki. A teljeskörű kompatibilitás megvalósításán túl egy sor kényelmi funkciót is biztosítanunk kellett, amelyekkel elkerülhetőekké váltak a korábbi megoldás hiányosságai. Ennek nyomán kínálatunk egy HMS/SMC monitoring gateway-jel egészült ki, amely többek között rugalmasan változtatható RF felépítést, grafikus felhasználói webinterfészt, Linux alapú helyi programozási lehetőséget és redundáns tápellátást kínál. Az eszközt a KDG megbízásából fejlesztettük ki, de használja már a Kevag, a Media Broadcast, a Telecolumbus, a Unity Media és a YouSee is.